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印刷ユーティリティ（Ver.2.00〜2.01 ※2.01bを含む）のサービスを起動する際、ごく稀にインストールPCのシステムドライブ配下にある空フォルダ（中にファイルの存在しないフォルダ）が削除される現象について。

ブザー音が「ピッ・ピッ・ピッ・ピッ・ピッ」と鳴る

・認証カードが正しく触れているか確認ください。

・認証カードが登録されているか確認ください。

・プリンターが正常に動作しているか確認ください。

ブザー音が「ピッ・ピッー」と鳴る

・セキュア印刷を行ったパソコンが正常に動作しているか確認ください。

・パソコンにユーザー認証画面が表示されたままでないか確認ください。

・印刷しようとしているセキュア用プリンター以外のプリンターで、印刷していないか確認ください。

・セキュア印刷後に、パソコンのIPアドレスが変更されていないか確認してください。