不具合発生時の確認方法
不具合発生時には、弊社のドライバーとMacOS基本の状態の環境を作り、動作を確認します。本資料ではプリンタードライバーの完全削除方法と、MacOS基本の状態にする方法を案内します。本資料の設定が終わりましたら、「NetHawk NetWork Driverインストール手順」をご覧いただき、インストール後の動作を確認ください。
Finder以外の全てのアプリケーションを終了させた状態で作業を行う必要があります。
Mac OS 9をご利用の場合、「所有者」ユーザーでログインしてください。
■プリンタードライバー完全削除方法 1.製品付属のソフトウェアCD-ROMがある場合はMacintoshパソコンのCD-ROMドライブにセットします。
2.「MacOS 7.5/8/9 用」フォルダをダブルクリックします。
3.［Installer］アイコンをダブルクリックします。
4.インストーラーが起動します。［削除］ボタンをクリックします。
5.確認のメッセージが表示されます。［OK］ボタンをクリックし、削除を行います。
6.アンインストールが完了すると、メッセージが表示されます。［終了］ボタンをクリックします。
7.以下の場所にある「NetHawk」フォルダをフォルダごと手動で削除します。
※システムフォルダは、起動ディスク内にあります。 以上で完了です。
■Mac OS基本状態にする方法 1.機能拡張マネージャを開きます。 2.プリンタードライバーが削除されたため、以下のメッセージが表示されます。
3.セットのポップアップメニューから［Mac OS xxx基本（xxxはバージョン）］を選択し、［再起動］ボタンをクリックします。
以上で完了です。 |
