No:QA-0131

Q

プリンタ設定ユーティリティ(プリントセンター)でWireless-Print11に接続しているプリンタが表示されない、または追加できない。セットアップツールの検索でWireless-Print11 が見つからない。

   
A

以下のことを確認してください。

 

■無線接続、有線接続共通の確認事項
・Wireless-Print11 が起動していますか?
→ Wireless-Print11 が起動中のときは、検索でWireless-Print11 を見つけることができません。Wireless-
Print11 の電源投入またはリセット後、起動するまで数十秒程度かかります。Wireless-Print11 のOWERLED の点滅が完全に終わるまで待ってから、再び検索を行なってください。

・プリンタがWireless-Print11 に接続されていますか?
→プリンタがWireless-Print11に接続されていないときやプリンタの電源が入っていないときは、検索でWireless- Print11 を見つけることができません。Wireless-Print11 とプリンタをUSB ケーブルでしっかりと接続し、PRINTER LED が点灯したことを確認してから、再び検索を行なってください。

・Wireless-Print11 がアップデートモードになっていませんか?
→Wireless-Print11 がアップデートモードで動作しているときは、検索でWireless-Print11を見つけることが できません。アップデートモードで動作しているときは、Wireless-Print11 のPOWER LED が橙色に点灯しています。サービス中(通常モード)に戻すには、Wireless-Print11 の電源を入れ直してください。

・Macintosh のネットワークポートの設定が「入」になっていますか?
→「システム環境設定」?「ネットワーク」?「ネットワークポート設定」で、使用するネットワークポートの 設定の「入」にチェックがついていることを確認してください。また、使用するネットワークポートの優先順位が低い場合は、接続名をドラッグして優先順位を上げてください。

■無線接続の場合
・Wireless-Print11 とMacintosh の間で無線接続が確立していますか?
→「アプリケーション」-「インターネット接続」でWireless-Print11 とMacintosh の間で無線接続が確立していることを確認してください。

・無線の設定が正しくされていますか?
→ Wireless-Print11 と無線接続をするためには、Macintosh 側の無線LAN の設定を、Wireless-Print11 の通信モードに合わせて正しく設定する必要があります。

◇Wireless-Print11をアクセスポイントモード(工場出荷時の設定)で使用する場合は、Macintoshをインフラストラクチャモード(AirMac ネットワーク)にして、Wireless-Print11 と同じSSID(工場出荷時は"NetHawk")を設定してください。SSID は大文字と小文字を間違えないよう入力してください。
AirMac (Extreme) カードを使用する場合は、Wireless-Print11 のチャネルを1〜13の間で設定してください。無線LAN アダプタの機種によっては、チャネルを1 ?11 に設定したアクセスポイントにしか接 続できないものがあります。その場合は、Wireless-Print11 のチャネルを1 ?11 の間で設定してください。詳しくは、ご使用の無線LAN アダプタに付属の取扱説明書をご覧ください。

◇ Wireless-Print11 をインフラストラクチャモードに設定して、アクセスポイント経由で使用する場合は、
Macintosh、アクセスポイント、Wireless-Print11 にすべて同じSSID を設定してください。SSID は大文字と小文字を間違えないよう入力してください。

◇Wireless-Print11をアドホックモードで使用する場合は、Macintoshをアドホックモードにして、Wireless-
Print11 と同じチャネル(工場出荷時は6)を設定してください。ただし、AirMac (Extreme) カードを使用している場合は、Wireless-Print11 をアドホックモードで使用することはできません。

◇ Wireless-Print11 を802.11 アドホックモードで使用する場合は、Macintosh を802.11 アドホックモー ド(コンピュータとコンピュータ)にして、Wireless-Print11 と同じSSID(工場出荷時は"NetHawk")を設定してください。SSID は大文字と小文字を間違えないよう入力してください。無線LAN アダプタの機種によっては、802.11 アドホックを単に「アドホック」と表現しているものがあります。詳しくは、ご使用の無線LAN アダプタに付属の取扱説明書をご覧ください。

・Wireless-Print11 の通信モードを変更しましたか?
→ Wireless-Print11 の通信モードを変更すると、接続がいったん切断します。設定を正しく行なっても接続が再開しないときは、Wireless-Print11 の電源を入れ直してください。

・無線ネットワークにセキュリティの設定を行なっていますか?
→無線ネットワークに暗号化またはMACアドレス登録によるアクセス制限によってセキュリティの設定を行なっている場合は、機器間で正しい設定がされていないと接続することができません。詳しくは、「セキュリティについて(P.6-1)」をご覧ください。AirMac (Extreme) カードを使用している場合は、Wireless-Print11の暗号化の設定では、デフォルトキーを1 に設定してください。

・Wireless-Print11 を2 台以上またはNetHawk シリーズのアクセスポイントを使っていますか?
→近接した場所でWireless-Print11 と同じSSID(工場出荷時は"NetHawk")のアクセスポイントをご使用の 場合、Wireless-Print11を正しく検索できないことがあります。SSIDが「NetHawk」の無線ネットワークが すでにある場合は、Wireless-Print11 を設定する前にSSID およびチャネルを変更してください。

■有線接続の場合
・正しいLAN ケーブルを使用していますか?
→ Macintosh とWireless-Print11 を直接接続する場合はクロスケーブルを、ハブまたはルータ経由で接続する 場合にはストレートケーブルを使用してください。正しいLANケーブルが接続されていない場合は、Wireless-Print11 のLAN LED が点灯しません。

・Macintosh とWireless-Print11 が同じネットワーク内で接続されていますか?
→ Macintosh とWireless-Print11 をネットワークハブまたはルータ経由で接続する場合、同じネットワークハブまたはルータに接続してください。ネットワークが異なるWireless-Print11 と接続する場合は、印刷はNetHawk IP を使用し、設定変更にはWeb ユーティリティを使用してください。

■どうしても見つからない場合は
以上のことを確認してもWireless-Print11 が見つからない場合は、Wireless-Print11 をご購入時の設定に
戻してから再び検索を行ってください。をご購入時の設定に戻す手順は、「ご購入時の設定に戻したい」をご覧ください。Wireless-Print11をご購入時の設定に戻した場合、今まで設定した内容が全て破棄されますので、設定をし直してください。

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