No:QA-wpep2110

Q

ファームウェアアップデータで検索されない


   
A

以下の手順で確認ください。

 

■ファームウェアのアップデートは有線で行ってください

パソコンとWP100/EP100を直接LANケーブル(ストレートもしくはクロスケーブル)で接続してください。

 

■ファイアウォールの確認

 

本製品では、通信ポートの「15136 UDP」「15137 UDP」を使用します。
セキュリティソフトなどで、ファイヤウォールがある場合には、これらのポートが塞がれていると検索することができません。
セキュリティソフトでファイアウォールを使用している場合には、停止して確認ください。
また、セキュリティソフトによっては停止しても、ファイアウォールが有効なままの場合もあります。アンインストールして確認を行ってみてください。

→ セキュリティソフトのポート開放手順

■IPアドレスを固定にする

ファームウェアのアップデートを行う際は、WP100/EP100とパソコンのIPアドレスを固定で設定してください。

 

WP100/EP100のIPアドレス

 

・IPアドレス:192.168.100.100
・サブネットマスク:255.255.255.0

 

パソコンのIPアドレス

 

・IPアドレス:192.168.100.101

・サブネットマスク:255.255.255.0

 

詳細な手順は以下のページをご覧ください。

→ ファームウェア更新方法

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