| ■電源の入れなおし |
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1.プリンタの電源をOFFにし、WP100／EP100のACアダプタを抜きます。 |
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2.プリンタ側とプリントサーバ側のUSBケーブル端子を抜き、しっかり差込み直します。 |
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3.プリントサーバのLANケーブルを抜き、しっかり差し込み直します。 |
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4.ネットワーク内にルータなどがある場合、電源が入り、正常に動作していることを確認します。 |
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5.プリンタの電源をONにします。 |
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6.WP100／EP100のACアダプタを差込み、電源を入れます。 |
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■IPアドレスの確認 |
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ステータスシートを印字し、現在の本製品のIPアドレスが、パソコンのアドレスとセグメントが同じことを確認します。
※サテラレーザービームプリンタ（CAPT機）、ピクサス iP1700/iP2200の場合は、ステータスシートは印刷されませんので次の確認へ進んでください。
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ステータスシートの印字方法 |
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NetHawk WP100（EP100 Configuration Page
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*****Basic Information*****
（省略）
*****TCP/IP Information*****
Mode： Auto
IP Address： 192.168.11.100
・通信できる例
パソコンのIPアドレス：192.168.11.2
ステータスプリントのIPアドレス：192.168.11.100
※『192.168.11.』までの値が一致しているので、通信が可能です。
・通信できない例
パソコンのIPアドレス：192.168.11.2
ステータスプリントのIPアドレス： 169.254.100.100
※『192.168.11.』までの値が一致していないので、通信ができません。
DHCPサーバ（ルータなど）からのIPアドレスの取得が正しく行われていません。
DHCPサーバとの接続状態を確認するか、本製品のIPアドレスを固定で設定してください。 |
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■製品のファームウェアバージョンの確認 |
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ステータスシートを印字し、製品ファームウェアバージョンを確認します。 |
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バージョンの確認方法 |
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・Ver.1.40 以降対応機種
PIXUS Pro9500 / Pro9000 / iX5000 / iP2200
PIXUS MP830 / MP450
Satera LBP3500 / LBP3300
・Ver.1.30 以降対応機種
PIXUS iP7500 / iP4200 / iP6600D
PIXUS MP950 / MP800 / MP500 / MP170
Satera LBP5600 / LBP5000
・Ver.1.20 以降対応機種
LBP5200／LBP3210／LBP3000
・全バージョン対応機種
PIXUSシリーズ
iP90 / iP9910 / iP8600 / iP8100 / iP7100 / iP4100 / iP3100 / iP2000 / iP1500 / iP6100D / 9900i / 6500i / 6100i / 990i / 960i / 860i / 560i / 80i / 900PD / 475PD / 950i / 850i / 550i
PIXUS MPシリーズ
MP900 / MP790 / MP770 / MP390 / MP370 / MP360 / MP740 / MP710 / MP730 / MP700
Satera/LaserShotシリーズ
LBP3600 / LBP3200 / LBP-2410 / LBP-1210 / LBP-1120 |
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対応バージョンでない場合、弊社ホームページより、最新バージョンのユーティリティをダウンロード、本製品のファームウェアアップデートと再設定を行ってください。 |
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WP100ダウンロードページ |
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EP100ダウンロードページ |
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■ファイアウォールの確認 |
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本製品では、印刷時に以下の通信ポートを使用します。
通信ポート |
プロトコル |
説明 |
28010 |
TCP/UDP |
ピクサス/ピクサスMPシリーズで印刷するときに使用 |
29010 |
TCP/UDP |
サテラレーザープリンタ/レーザショットシリーズで印刷するときに使用 |
セキュリティソフトなどで、これらのポートが塞がれていると検索することができません。
ファイヤウォールがある場合には、停止して確認ください。
セキュリティソフトでファイアウォールを使用している場合には、停止して確認ください。
また、セキュリティソフトによっては停止しても、ファイアウォールが有効なままの場合もあります。アンインストールして確認を行ってみてください。
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セキュリティソフトのポート開放手順 |
