No:QA-wpep2503

Q

アンインストールできない


   
A

インストール時に保存されるinstallshieldの情報が破損している可能性があります。

 

■ユーティリティーの再インストール

 

現在使用中のバージョンのユーティリティの再インストールを行ってみてください。

→

「WP100/EP100ユーティリティ」をインストールする(Ver.1.60〜1.70)

→

「WP100/EP100ユーティリティ」をインストールする(Ver1.00〜.1.40)

 

インストール完了後、再度アンインストールをお試しください。

■InstallShieldファイルの削除

 

改善しない場合には、アンインストールはせずに、InstallShieldからファイルを削除します。

※以下Windows XPでの例です。

1.[スタート]−[マイコンピュータ]−「ローカルディスク( C:)」−「Program Files」の順にクリックします。

 
↓

2.「InstallShield Installation Information」フォルダは隠しフォルダになっています。

 

※表示されない場合には、メニューの「ツール」→「フォルダオプション」より「表示」タブを開き、「すべてのファイルとフォルダを表示する」にマークし「OK」してください。

 
↓

3.「InstallShield Installation Information」のなかにある、「{EB51CAED-CFBF-408E-9094-B05279D713F6}」を右クリックして、メニューから[削除]をクリックします。

 
↓

4.ウィンドウをすべて閉じます。

↓

5.再度セットアップが必要な場合は、このままセットアップを行ってください。

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