No：QA-wpep2507
Q

Windows XPからWindows Vistaへのアップグレード時の注意点

   
A

すでに本製品を使用しているWindows XPのパソコンを、Windows Vistaにアップグレードするときは、Windows Vistaへアップグレードを行う前に、本製品のソフトウェアをアンインストールする必要があります。

 

■これからWindows Vistaへアップグレードする場合
 

Windows Vistaへアップグレードする前に、Windows XP上でWP100/EP100のアンインストールを行ってください。

→ WP100/EP100アンインストール方法

■WP100/EP100をアンインストールせずにWindows Vistaにアップデートしてしまった場合

1.[スタート]メニューから[すべてのプログラム]−[NetHawk WP100/EP100]−[アンインストール]を選択します。
↓

2.「お使いのOSはサポートされていません」と表示されることがあります。
 

［OK］ボタンをクリックして画面を閉じてください。

↓

3.「プログラムは正しくインストールされなかった可能性があります」のメッセージ画面が表示されます。
 

「推奨の設定を使用して再インストールする」を選択してください。
 

↓

3.[アンインストール対象の選択]画面が表示されます。
 

「ポートモニタ」「WP100/EP100 ユーティリティ」にチェックし、[次へ]ボタンをクリックします。

↓

4.ソフトウェアのアンインストールを確認する画面が表示されますので、[OK]ボタンをクリックします。
 

↓

5.[アンインストールの完了]画面が表示されますので、[完了]ボタンをクリックし画面を閉じます。
 

 

以上でアンインストールが完了になります。

アンケートにご協力下さい
この文章によって疑問・問題は解決しましたか？
　
　
　
お問合せフォーム
疑問・問題が解決しない場合には、
こちらよりお問合せください。