Windows XPの一部の環境にてNCT Pocket Presenter Desktopを使用してPowerPointファイルをJPEGファイルに変換しようとすると、タスクトレイアイコンにて「印刷に失敗しました」のメッセージが表示され、JPEGファイルが生成されない場合があります。
その場合は印刷キューの一覧(タスクトレイをダブルクリックすることにより表示)から、失敗したドキュメントをいったんキャンセルしてください。その後、コントロールパネルの"プリンターとFAX"から"NCT Pocket Presenter"を選択して「プロパティ」を開き、「詳細設定」シートの「詳細な印刷機能を有効にする」のチェックを外して、再度、ファイルの変換・転送を行なってください。
その際、JPEGファイル生成・転送に成功しているにも関わらず「印刷に失敗しました」のメッセージがタスクトレイから表示されることがあります。生成・転送の確認には、保存先のフォルダをご確認いただきますようお願いいたします。 |