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基本情報

マニュアルや製品付属CD-ROMを無くしてしまったのですが…

ハードウェアシリアル番号(Macアドレス）を確認したい

対応しているプリンター/複合機は？

設定をご購入時の設定に戻したい

パスワードがわからなくなってしまった

LEDの点灯状態が正常か、確認したい

プリンターの電源を入れ直したら、印刷できなくなった

接続先アクセスポイントにMacアドレスフィルタリング機能を設定すると通信できなくなってしまう

IEEE802.11gやIEEE802.11aへは対応していますか？

本製品の時刻を設定したのに、リセットしたら初期値に戻ってしまった

PIXUS MPシリーズで印刷はできるが、スキャナーとFAX機能が使用できない

LBP-1210に印刷するとエラーが表示される

サテラレーザショットシリーズのプリンターを使っているが、「印刷に失敗しました」または「印刷を中断しました」のエラーが表示される

サテラレーザショットシリーズのプリンターを2台接続して使っているが、正常に印刷されない

ストレージを接続して操作を行ったときに、「アクセスできませんでした。」、「ディスクがいっぱいです。」、「アクセスは拒否されました。」というエラーメッセージが表示される

ストレージデバイス内にあるフォルダの更新日時が正常に表示されない

Windows関連

セットアップウィザードで本製品が見つからない

セットアップウィザードを起動したら、「InstallShieldエンジン（iKernel.exe）をインストールできませんでした。」のメッセージが表示された

「Wireless-Print11からデバイス情報が取得できませんでした」が表示されてしまう

Macintosh関連

AirMac(Extreme)カードを使用して無線LAN の接続設定をするときに、「アプリケーション」-「インターネット接続」-「AirMac」画面で、「ネットワーク」に接続したいネットワーク名（ご購入時は「NetHawk」）が表示されない。

プリンタ設定ユーティリティ（プリントセンター）でWireless-Print11に接続しているプリンタが表示されない、または追加できない。セットアップツールの検索でWireless-Print11 が見つからない。

Wireless-Print11 を経由して印刷ができない。

エラーが表示されて印刷が止まってしまう。

プリンタを2台接続して使っているが、正常に印刷されない。

プリンタの電源を入れ直したら、印刷ができなくなった。