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修理サービス
保証規定

保証期間
製品により異なりますので、各製品のマニュアルをご確認ください。

製品の保証について
保証期間中の修理につきましては、マニュアル記載の保証規定に基づき無償とさせていただきます。
ただし、次の場合の修理は有償修理(有償交換)とさせていただきます。
  • お客様による輸送、移動時の落下、衝撃等、お客様の取り扱いが適正でない場合。
  • お客様による使用上の誤り、「ご使用上の注意」などの注意書きに従わない使用方法、あるいは不当な改造、修理 による故障および損傷。
  • 火災、塩害、ガス害、地震、落雷、電波障害、電磁障害および風水害、その他天変地異、あるいは異常電圧など の外部要因に起因する故障および損害。
  • 製品に接続している機器および当社指定以外のケーブルに起因する故障および損傷。
  • 日本国外で使用している場合。
  • 本体ファームウェアのアップデート失敗。

責任制限
弊社は、修理期間中に製品を使用できなかったことによる一切の損害(通常損害、特別損害およびその他一切の損害)について、無償修理、有償修理にかかわらず責任を負わないものとします。

その他注意事項
下記注意事項については、あらかじめご了承ください
  • 修理の程度によっては、お客様の設定情報などが工場出荷状態に戻る事があります。
  • 修理の程度によっては、製品ごとお取り替えする事があります。
  • オンサイト(設置場所への出張修理)は承っておりません。
  • 修理期間中の貸し出し機につきましては、弊社では用意しておりません。
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